POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web de:
Razón Social: COMVISA GLOBAL EMPRESA INDIVIDUAL DE RESPONSABILIDAD LIMITADA
RUC: 20615263096
Correo electrónico: ventas@comvisaglobal.com
Teléfono: +51 959 385 763
En adelante, “LA EMPRESA”.
2. FINALIDAD DE LA RECOLECCIÓN DE DATOS
Los datos personales que recopilamos serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar pedidos realizados a través de la tienda virtual
- Coordinar envíos y entregas
- Emitir comprobantes de pago (boletas o facturas)
- Brindar atención al cliente y soporte postventa
- Enviar información comercial, promociones y novedades (previa autorización del usuario)
- Mejorar la experiencia del usuario en la web
3. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad (DNI/RUC)
- Dirección de envío
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Información de pago (procesada mediante pasarelas seguras)
4. CONSENTIMIENTO DEL USUARIO
El usuario otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado al aceptar esta Política de Privacidad y proporcionar sus datos a través de los formularios del sitio web.
5. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
LA EMPRESA adopta las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
6. COMPARTICIÓN DE DATOS
LA EMPRESA no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus usuarios.
Sin embargo, podrá compartir información con:
- Empresas de logística y transporte para la entrega de pedidos
- Plataformas de pago para procesar transacciones
- Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
7. DERECHOS DEL USUARIO (ARCO)
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso
- Rectificación
- Cancelación
- Oposición
Para ello, deberá enviar una solicitud al correo: ventas@comvisaglobal.com, indicando claramente su requerimiento.
8. USO DE COOKIES
El sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico y personalizar contenido.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies si así lo desea.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la normativa vigente.
10. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Esta Política se rige por la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su reglamento.
12. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de datos, el usuario puede comunicarse a:
ventas@comvisaglobal.com
+51 959 385 763